Política de Privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2025

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos personales cuando usted visita, se registra o realiza una compra en este Sitio Web. El responsable del tratamiento de sus datos es el Titular de este Sitio Web, quien tiene la descripción de sus datos en la sección de Aviso Legal.

Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y alumnos. Este documento ha sido redactado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la normativa española aplicable, así como los estándares de privacidad de Estados Unidos y las principales legislaciones de LATAM.

I. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Cuando usted interactúa con este Sitio Web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

1. Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, país de residencia y, en caso de alguna consultoría gratuita o contratación, número de teléfono.

2. Datos de Facturación: Dirección fiscal, NIF/CIF/Tax ID y datos necesarios para emitir la factura legal correspondiente.

3. Datos de Uso y Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos recopilados a través de cookies (ver Política de Cookies).

4. Datos de las Mentorías: Aquellos datos o información profesional que usted decida compartir voluntariamente durante las sesiones de mentoría para el desarrollo de la misma.

No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras de terceros (ej. Stripe / PayPal), quienes operan bajo sus propias políticas de privacidad.

II. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

Sus datos personales se procesan para los siguientes fines específicos:

1. Gestión de Servicios y Alumnos: Procesar sus compras, darle acceso a las clases y contenidos de pago, agendar y realizar las mentorías contratadas.

2. Atención al Cliente: Responder a sus dudas, consultas o incidencias a través de nuestros canales de contacto.

3. Facturación y Contabilidad: Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables exigidas por las autoridades españolas.

4. Marketing y Comunicaciones (Sujeto a su consentimiento): Enviarle newsletters, información sobre nuevos cursos, recursos gratuitos y ofertas especiales. Usted puede darse de baja en cualquier momento.

III. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO (LEGITIMACIÓN)

Tratamos sus datos bajo las siguientes bases legales:

1. Ejecución de un contrato: Para prestarle los servicios de mentoría y acceso a clases que usted ha contratado.

2. Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y la instalación de cookies no necesarias.

3. Cumplimiento de una obligación legal: Para la emisión de facturas y cumplimiento fiscal.

4. Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar nuestros servicios basándonos en el análisis de uso.

IV. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Sus datos no se venderán ni compartirán con terceros ajenos a la prestación del servicio. No obstante, utilizamos proveedores de servicios externos que actúan como encargados del tratamiento y que pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (ej. en Estados Unidos):

- Plataformas de pago (ej. Stripe / PayPal).

- Herramientas de videoconferencia para mentorías (ej. Google Meet / Zoom).

- Proveedores de hosting y plataformas de email marketing.

Cuando transferimos datos fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que estos proveedores ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos mediante la adhesión al marco de privacidad correspondiente (como el Data Privacy Framework para Estados Unidos) o la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

V. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados. En particular:

Los datos de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal española (generalmente entre 4 y 6 años).

Los datos de contacto para marketing se conservarán hasta que usted retire su consentimiento o solicite su supresión a través los nuestros links relacionados, o escribiéndonos al email [email protected], o comunicándose por cualquiera de los otros datos de contacto indicados en el apartado de INFORMACIÓN GENERAL de la sección Aviso Legal.

VI. SUS DERECHOS COMO TITULAR DE LOS DATOS

Dependiendo de su país de residencia (Unión Europea, Estados Unidos o LATAM), usted tiene derecho a:

- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.

- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

- Solicitar la supresión (borrado) de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.

- Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias.

- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.

- Retirar su consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en el mismo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a [email protected], adjuntando una copia/foto de su documento de identidad, junto con una prueba de titularidad para verificar su identidad y evitar fraudes.

Si reside en la Unión Europea y considera que no hemos atendido su solicitud adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control de su país.